Usluge

SPA SAVJETOVANJE

Naša kompanija pruža usluge savjetovanja u spa centru i upravljanja spa uslugama od idejnog razvoja do predotvaranja i svakodnevnog poslovanja. Nudimo cjelovit pristup dizajnu, spa konceptima, identitetu brenda, dizajnu spa menija, poslovnoj strategiji, treningu  i upravljanju spa centrom. Bilo da se radi o uređenju spa prostora ili o uređivanju specijalnog spa menija po želji, mi se zalažemo za Vašu jedinstvenost, prepoznatljivost i izvrsnost.

Prilikom otvaranja novog spa ili obnove postojećeg spa naš strateški pristup uključuje:

• Pred otvaranje i upravljanje projektima
• Studija izvodljivosti
• Poslovno modeliranje i finansije
• Koncept i filozofija
• Dizajn objekata (po potrebi)
• Izrada spa i wellness programa i usluga
• Nabavka specijalizovane opreme (po potrebi)
• PR i marketing predloge
• Brendiranje, grafički dizajn i fotografija (po potrebi)
• Dizajn web stranica i digitalni marketing (po potrebi)
• Razvoj operativne strukture
• Implementacija sistema i procesa
• Zapošljavanje, obuka i razvoj personala
• Spa menadžment

 

SPECIFIČNE SPA usluge

Dolje navedene usluge su za one koji traže pomoć i stručnost u određenim oblastima. Molimo kontaktirajte nas za ponudu. Rado bismo Vam pomogli.

HOLISTIČKI PREGLED POSLOVANJA

Rad u spa centru i sa Vašim timom od 1 do 3 dana pruža nam mogućnost da efikasno procenimo Vaš spa na svim nivoima. Gledamo na izazove, propuštene prilike i Vaš financijski potencijal spa centra. U okviru ove evaluacije takođe uzimamo u obzir: tip spa centra, lokaciju, tip gostiju, trenutnu ponudu spa menija, dizajn i estetiku spa centra, marketinške strategije, konkurente i pozicioniranje brenda, zajedno sa standardima usluga za goste, jednostavnim strategijama uštede troškova i operativnom efikasnošću. Zatim predstavljamo izvještaj koji detaljno opisuje naša otkrića, zajedno s našim preporukama, rješenjima i predloženim strategijama kako bi Vaš spa mogao napredovati.

PRODAJA I MARKETING

Odličan dizajn, brendiranje, sadržaj, web stranica, štampani promo materijal i digitalni marketing ključ su da se istaknete kao izuzetno poslovanje. Vaša vrijednost postaje očiglednija za potencijalne klijente. Vaši korisnici imaju bolje iskustvo. Povećavate prodaju, doprinose od transakcija i povjerenje u svoj brend. Vaša web stranica je strateško ulaganje u Vaše poslovne ciljeve i viziju rasta. Digitalni marketing i svi zaposleni kanali moraju zajedno raditi na postizanju Vaših poslovnih ciljeva. A Vaš dizajn, brendiranje i zaštita prava povezuju se sa srcem Vašeg klijenta i prenose Vašu vrijednost. Razumijemo izazove rasta poslovanja, koji uključuju pronalaženje klijenata, povećanje prihoda i smanjenje troškova. Kao takav, naš cjelovit pristup naših partnera koji su specijalizovani za web dizajn i marketing, Vašoj prodajnoj i marketinškoj strategiji može uključivati ​​web dizajn, brendiranje, grafički dizajn, zaštitu prava i najprikladnije društvene medije i marketinške planove. Sve upute budite slobodni da nam pošaljete na e mail. Najkasnije u roku od 1 dana dobićete ponudu.

SPA DIZAJN

Estetska privlačnost Vašeg spa centra je presudna, posebno jer 93% posjetilaca bira spa centar na osnovu njegovih sadržaja. Uz naše duboko razumijevanje spa okruženja, pružamo uslugu transformativnog dizajna i oblikovanja koja uzima u obzir identitet vašeg brenda, lokaciju, klimu, željeni ambijent, optimalno iskustvo gostiju i operativni tok. Ovaj proces započinjemo istinskim razumijevanjem onoga što Vašem spa treba, definišemo proračun, a zatim sastavljamo konceptualni kratki styling i približne troškove. Zatim prelazimo na sledeću fazu obračuna troškova i upravljanja projektima, koja može uključivati ​​renoviranje, nabavku FFE-a, isporuku i praktičan dizajn. Pretvaramo Vaš spa u utočište u koje će se gosti osjećati prijatno i opušteno, a prostor na koji Vaš tim može biti ponosan.

SPA MENIJI I SARADNICI

Dobro dizajniran spa meni je Vaš ključni prodajni i marketinški alat, a privlačenje Vašeg gosta započinje primjerkom koja se spaja sa srcem i presijeca buku. Identitet Vašeg brenda i Vašu tipičnu demografsku kategoriju gosta uzimamo u obzir prilikom osmišljavanja spa menija, a naši spa rituali prihvataju holističku filozofiju uma, tijela i duše. Da bi se Vaš spa meni otvorio i odjeknuo kod šireg spektra gostiju, primjerak i dizajn zahtijevaju jasnoću i crtu elegancije. Ova jednostavna investicija u dobro dizajnirani spa meni može Vaš posao odmah unaprijediti. Mi ćemo se pobrinuti i za štampanje istih kod naših partnera.

REVIZIJA SPA MISTERY GUEST-A

Ulaganje u spa špijuna presudan je postupak dotjerivanja Vašeg spa i tima za osvajanje najtraženijih spa i hotelskih nagrada. Ovom uslugom posećujemo spa kao misteriozni gost i procenjujemo kvalitet Vašeg spa centra, usluga i tima koristeći naš detaljni internacionalni protokol za procenu utiska gostiju i naše spa znanje. U najstrožem povjerenju i s obzirom na Vaše specifične kriterijume, pružamo sveobuhvatan izvještaj koji daje pregled cijelog spa puta od zakazivanja termina, pa sve do iskustva i ispraćanja gosta. Spa objekti i ukupni ambijent takođe se mjere u ovom izvještaju tako da imate potpunu sliku zadovoljstva gostiju i moguća područja za rast.

SPA MENADŽMENT

Zbog ogromnog rasta u spa industriji, često vidimo kako su odgovorni spa terapeuti unaprijeđeni na rukovodeće položaje u sap centrima prije sticanja bilo kakve stvarne obuke ili iskustva u poslovanju, upravljanju i vođstvu. Kao takav, novi menadžer spa centra često je slabo opremljen da razumije i izvrši ključne rezultate potrebne za tu ulogu, što zauzvrat utiče na potencijalnu profitabilnost Vašeg spa centra. Naši savetnici za spa podržavaju profesionalni razvoj Vašeg spa menadžera, tako da Vaše poslovanje može napredovati. Sarađujemo sa Vama povremenim posjetima spa centru i zakazivanjem nedeljnih poziva kako bismo spa direktoru ili direktoru hotela pružili smjernice i upute za ispunjavanje osnovnog pokazatelja učinka KPI i odgovornosti. Ova usluga je ulaganje u Vašu ukupnu profitabilnost i uspjeh cijelog tima.

SPA HR & REGRUTOVANJE

Nudeći rješenja za zapošljavanje u spa i wellness industriji, naša usluga obuhvaća kampanje za zapošljavanje po mjeri specifične za Vaše poslovanje, specifikacije posla, pronalaženje talenata, postupak pred intervjuisanja i užeg izbora, intervjuiranje na osnovu kompetencija, provjeru referenci, profilisanje ličnosti i dimenzije tima. Takođe možemo izvršiti analizu potreba za obukom kako bismo otkrili sve praznine koje treba razviti kako bi se zadovoljili indukcioni standardi. Kada regrutujemo čitav tim prije otvaranja, prilagođavamo razvojni program i obuku za standardne procedure I protokole usluga kako bismo Vaše otvaranje postavili za konačni uspjeh. Ukratko , naše je da Vam nadjemo I napravimo savršenog kandidata.